“你好，我是九眼桥办证靳羽西！”

丨本文由九眼桥办证报原创

1986年2月，亿万中国人在一夜之间，通过央视认识了这个梳着“童花头”、操着浓重港味普通话的姑娘一一“你好，我是靳羽西！”

1.风云人物

1946年10月，靳羽西在广西桂林出生。父亲靳永年是岭南画派知名画家，后举家赴香港定居。浓郁的家庭艺术氛围，让靳羽西的童年，得以在钢琴、芭蕾和莫扎特音乐的熏陶中度过。16岁那年，母亲因投资房产大赚一笔，羽西因此远渡重洋，到美国夏威夷的杨伯翰大学专修钢琴。

勤学苦练磨砺出靳羽西吃苦耐劳的个性，但她也彻底认清，自己的音乐天赋终究不足。父亲曾教导羽西：“你只能当第一个登月的人，因为没有人会记得第二位。”既然永远不可能成为“鲁宾斯坦第二”，靳羽西忍痛决定放弃音乐，寻求新的人生。

1973年，怀揣150美元的靳羽西正式移民纽约，开启了自己的“美国梦”。起初，她和妹妹只能从中国进口枕套、丝绸、窗帘，做些简单贸易，生意寥落。有年冬天，纽约极寒，靳羽西还是靠借钱买了件外套，才苦熬过来。

创业维艰，靳羽西在成败中起起伏伏。然而，一段“不务正业”的经历，让羽西的人生有了转机。

1973年，做贸易的靳羽西忙里偷闲，到纽约一家小电视台义务做主持，从此不可救药地爱上了电视。她发现，即便是在漏雨的录音棚里报新闻、做访谈，自己都极度兴奋。她很快创立“靳羽西电视制作公司”，开始了新征程。

可电视传媒更不好做。美国的电视台、制作公司不计其数，竞争激烈。一个无依无靠又不是科班出身的华裔女孩，凭什么脱颖而出？

靳羽西没想那么多，做贸易时她就发现，美国人对中国的认知充满偏见。羽西有时气不过，还跟他们争得口干舌燥。1978年底，中美发表“建交公报”，大国邦交的东风正起。羽西想，如果做出一档展现中国魅力的电视节目，彻底扭转对中国和华人的偏见，就是件功德无量的好事。

说干就干，靳羽西决定自编、自导、自拍，制作大型电视系列片《看东方》。

没广告、没赞助，靳羽西把做贸易赚的血汗钱全投进去。为省费用，她事无巨细全部亲力亲为，每天拼命工作十五六个小时。她坚信一点：“想拿出有生命力的作品，就要用我的生命去干！”

幸运的是，靳羽西相逢的是中国改革开放的新时代，美籍华人的身份与她强大的亲和力，让《看东方》突破无数禁区：在西方记者中，羽西第一个拍摄哈尔滨冰雕；第一个获准进入中俄边境；第一个获得中央特许，进入中南海拍摄毛泽东故居……节目中介绍了大量东方的人文社会、风土人情、文化艺术等内容，美国人根本闻所未闻。

靳羽西第一次向世界揭开了中国的神秘面纱。《看东方》迅速引发收视狂潮，12年间，6000多家电视争相播放，在美国政商、文化界引发的反响经久不息。

美国电视界传奇人物迈克•华莱士（后独家专访邓小平、江泽民）盛赞《看东方》，“给有线电视带来了前所未有的荣光”；《纽约时报》称靳羽西“在东西方之间架起一座优雅的桥梁”。凭借此片，靳羽西还一举斩获1985年度“全美华人风云人物”。

《看东方》让羽西崭露头角，但在中国腾飞的大时代，她注定要被载入史册。

2.十亿粉丝

1984年9月底，美国公众电视网（PBS）制片人神色慌忙地找到靳羽西。原来3天后，PBS将直播中华人民共和国35周年国庆盛典，可传来的卫星测试信号里一句英文都没有。制片人大惊失色，马上请靳羽西出马，来做直播主持。

当时，靳羽西只会说粤语，不懂普通话。可救场如救火，盛大庆典在即，靳羽西干脆拼了，三天内不分昼夜地搜集资料、整理文档，把可能涉及的内容背得烂熟。

待到国庆盛典的一刻，全美电视观众在靳羽西的完美解说下，被邓小平的伟人风采和解放军的严整军容深深震撼。无数海外华侨在阔别祖国多年后，第一次目睹强盛的中国赫然崛起，被靳羽西的讲述感动得热泪盈眶。

一夜之间，靳羽西轰动全美，成为美国人民心中的明星。

成功解说国庆盛典，让中央电视台对靳羽西大为青睐。央视很欣赏《看东方》那种“视觉旅行”的拍摄方式，极力邀请她共同制作一部新片《世界各地》。羽西知道，她得到了一次让中国人“开眼看世界”的历史机遇。

可这个“历史机遇”换了别人根本不干，因为央视这个“全世界最穷的电视台”一分钱没有。靳羽西却认定，这是个改变中国和无数人命运的机会。她亲自出马，拉来了雀巢、宝洁、可口可乐、吉利、施乐等世界名牌做赞助，令央视大喜过望。

当时有个小插曲，央视对其他品牌无异议，却认定宝洁（Procter & Gamble）是家“赌博”（Gamble）公司，死活不同意。这个啼笑皆非的误会最终化解，可见中国当时何其封闭，《世界各地》的拍摄多么必要。

搞定了经费，靳羽西开始了历时两年、周游25国的跋涉。经费依然有限，摄制组常常是飞行20多个小时后，马上乘车登船赶到目的地，拍完又马不停蹄赶往下一处。一遇到危险天气、技术故障或当地人不合作，工作很快就会陷入困顿。

好在羽西的谈吐和魅力总能发挥作用，每到一国，她总有朋友帮忙，甚至能赢得外交渠道的鼎力支持。比如在英国，摄制组就享受到“二类”外宾待遇，住宿和市内交通费全免。这对经费捉襟见肘的摄制组来说，简直是雪中送炭。

1986年2月，当《世界各地》在央视成功首播时，靳羽西在北京建国饭店已激动得泣不成声。亿万中国人第一次见到这个梳着“童花头”、操着浓重港味普通话的姑娘顾盼神飞地说：“你好，我是靳羽西！”

3亿多中国电视观众，第一次看到了真实辽阔的美丽新世界。靳羽西从此在中国家喻户晓，知名度赶超美国总统里根。美国媒体再度盛赞她为“当代马可•波罗”；连美国国会都忍不住点赞，称她为中美友好作出了重大贡献。

1989年，靳羽西携纪录片《中国的墙与桥》，登上了美国电视最高奖“艾美奖”的领奖台。至此，她已然成为中美两国都炙手可热的超级明星。

有朋友羡慕地对羽西父亲靳永年说：“羽西太了不起了，有10亿人喜欢她。”靳永年却无比惆怅：“只需要一个人爱她就够了。”原来，年过40的靳羽西依然待字闺中，这可如何是好？

3.化妆品女皇

1990年2月，一场盛大的中式婚礼在纽约隆重举行，500多位中外贵宾前往恭贺，主角正是新娘靳羽西和年近六旬的美国航空业富豪马明斯。

靳羽西名满天下后，身边到处是充满爱意的成功男士，但他们都不约而同地抱怨羽西钟情工作、无暇陪伴。一次派对上，偶遇靳羽西的马明斯不仅对她一见倾心，更不忍见她终日奔忙，心疼地说：“羽西啊，你每天这样忙，我能帮帮你吗？”

一句话，就此打动了靳羽西的芳心。

新婚燕尔，靳羽西带着丈夫“回娘家”，却不安地发现，中国经济遭遇滑坡，外商蜂拥逃离。接见他们的国务院副总理田纪云深切表示：“羽西，你那么爱国，回来投资吧。”这句话让她眼前一亮，身为企业家的丈夫也鼎力支持。于是，靳羽西毅然决定回国办化妆品厂，品牌就用自己的名字——“羽西”。

以前，靳羽西只做过一些进出口贸易，主要是在电视制作上大获成功。虽然拍过一部《如何在亚洲做生意》的电视片，但真刀真枪搞企业还是头一遭。更艰难的是，当时的中国不管男女，还都穿着灰蓝、军绿的粗布衣，化妆品则闻所未闻。羽西不但找不到消费者，还找不到企业高管、技术和销售人员，一切都要从零开始。

1992年，筹备两年、投资500万美元的“靳羽西化妆品有限公司”正式成立。羽西不惜重金，雇佣了最强的研发人员，建成了当时最好的实验室，产品试验、设计包装、宣传策划，她全都亲力亲为。

由于拿名字当品牌，靳羽西绝不允许产品质量上有任何瑕疵。新产品一出来，她就甘当“小白鼠”，亲自来测试，脸上、手上都起过水泡；为研制新款唇膏，她花费一年改进配方，绿茶、苦橙、茉莉等植物精华全试遍，终于打造出最适合中国人肤质的产品。

而在化妆品与肤色的搭配上，羽西的测试更是近乎偏执。她发现，欧美唇膏某些流行色一用到黄皮肤上，就会呈现出灰暗、苍老的色调。为寻找最佳配色，她在600多种颜色的唇膏和100多种服饰间不厌其烦地做搭配，最终选定9种既新潮又适合中国女性的唇膏。另外，羽西还创造出全世界第一张适合亚洲女性的服装与肤色的“配色表”。

1992年9月，当羽西化妆品专柜在上海第一百货开张时，大上海为之轰动。想一睹靳羽西风采的人蜂拥而至，公安局出警维持都难以招架。无奈之下，靳羽西移师华联商厦专柜，与消费者亲切互动、亲手化妆。开业当天，羽西专柜销售额就突破2万，创造了前所未有的纪录。

有人曾问靳羽西，创业之初碰到过什么困难？结果最大的“困难”却是产品根本供不应求。原以为无人问津的化妆品市场，伴随着中国开放，释放出惊人的市场潜力。羽西化妆品专柜，从上海最早的3间，扩展到全国250个城市、柜台800多间。“羽西”品牌从创立开始，连续多年斩获市场占有率第一、百货商场销量第一、品牌价值第一的桂冠，一度是中国化妆品行业里无敌的存在。

有人认为大名人做企业，想不成功都难。但羽西对此非常不认同。当年，陈冲、刘晓庆等影视明星红得发紫，都曾涉足化妆品行业，最终惨淡收场。羽西能建立起庞大的美容王国，靠的是开拓性的理念和不屈不挠的斗志。

当年，中国完全没有美容顾问的概念。靳羽西则从1200名应征者中精选30人，亲自传授化妆技艺，培养出中国最早、最顶级的美容顾问。她们一边为顾客化妆，一边普及化妆知识，顺便就把羽西化妆品卖了出去。这种销售方式今天不稀奇，当年可是战无不胜的法宝。

这边经营企业，那边靳羽西还笔耕不辍，10多年间出版了《亚洲妇女美容指南》、《魅力何来》、《亚洲名媛》、《中国淑女》等美妆、礼仪方面的书籍，成为中国最早的时尚教母。

公司管理上，羽西更简单，“我们爱员工，员工也爱我们”。

化妆品行业中，美容顾问大都是临时工，羽西则全部给予正式待遇；其他公司的办公室是“鸽子笼”，羽西就给所有员工“开单间”，超大玻璃相互通透，工作环境相当舒适；每年“五一”和员工生日，公司还要送鲜花、送蛋糕，关怀得无微不至。

羽西公司也有末位淘汰，但与众不同的是，考核标准会先与员工协商，给予大量培训，帮助目标实现。即便要劝退多次未完成目标的员工，也会并给予经济补偿。在劳资纠纷频发的化妆品业界，羽西公司与员工间却从未有过劳资诉讼，堪称行业清流。

靳羽西更不是高高在上的董事长。羽西品牌创立之初，她常常连续工作20小时。她认定，激励员工最好办法，就是亲自垂范。为此，她亲测化妆品效果，亲手为顾客化妆，甚至亲自为员工示范如何清洗厕所……

全力经营，才能赢得无与伦比的回报。1999年，靳羽西获“世界杰出女企业家”称号；2003年，羽西公司赢得“亚洲最佳雇主”殊荣。同年，羽西化妆品在中国的销售额达3.8亿。《纽约时报》大赞羽西“用一支口红改变了中国人的形象”，称她为“中国化妆品女皇”。

然而，就在事业如日中天之际，靳羽西却突然决定将公司卖掉，让所有人大吃一惊。

4.回归初心

2004年1月，一场历时半年的巨头暗战尘埃落定。化妆品巨头欧莱雅半路杀出，从宝洁那虎口夺食，生生将羽西化妆品收入囊中。连宝洁、资生堂这样的巨头都折戟沉沙，可见竞争的激烈程度。时至今日，欧莱雅对这场并购的金额依然讳莫如深，人们只能猜测它注定是个天价。

很多人对靳羽西的举动疑惑不解。羽西品牌创立以来一直盈利，2003年增长率达8%、销售额接近4亿。而欧莱雅、宝洁的化妆品牌初涉中国，不断亏损，正一筹莫展。将如此优秀的国产品牌和资产卖给外资，不少人为靳羽西扼腕叹息。

然而，靳羽西有自己的打算。

1995年，由于靳羽西常年在中国打拼，丈夫马明斯另觅新欢，二人也无儿无女，最终平静分手。羽西在产品开拓和公司经营上虽然极富创造，对财务却不太精通。离婚前，公司财务还靠马明斯打理；1996年，羽西便引入全球最大的香水公司科蒂合资经营，企业由此迈向了新的高峰。

凭一己之力，靳羽西将公司和品牌经营到如此规模，已属不易。而欧莱雅收购美宝莲这个纽约小品牌，却将它迅速扩展到全球的案例，给予羽西极大的震撼。“羽西”远比美宝莲更强大，如果能通过并购托付给欧莱雅，想必未来会获得更大的发展。

想明白了这些，一切就水到渠成。欧莱雅也投桃报李，极力挽留靳羽西担当新公司的名誉副总裁，为这场并购大战画上了圆满的句号。

把“羽西”托付给了欧莱雅，靳羽西便全神贯注干了件有趣的大事——拍摄《羽西看世界》。一年时间里，她再度穿梭全球、遍访名流，希望把全世界最顶级的生活方式和精神图景呈现给世人。

只有靳羽西，才能跟这么多世界名流“打成一片”：她与情歌王子胡里奥对歌、品尝珍贵的“黑火腿”，和性感“黑寡妇”珍妮特•李打台球，跟从不接受采访的“法兰西冰山美人”凯瑟琳•德纳芙聊私生活，同约旦王后努尔•侯赛因一块做头发……这让靳羽西无比自豪：“恐怕国内还没有人能拍到我要采访的这些人物。”

由于都是朋友，大名人们在羽西面前毫不避讳，完全呈现出最真实的状态，令人大开眼界。像联合国前秘书长加利，和羽西既是邻居、又是干爹，采访就成了“父女俩”聊家常。

意外的是，《羽西看世界》全由羽西自掏腰包，靠广告、发行费根本赚不回来。但羽西却觉得，这个赔本赚吆喝的买卖很有意义。中国越开放，中国人越需要以国际化视野来看待人和事，“这是我送给中国人民的礼物！”

实际上，靳羽西做任何事之前，都会问自己四个问题：自己是否有才华？是否有热情？是否对他人有益？最重要的是，是不是对中国有好处？如果答案全部肯定，她便放开手脚来做。

靳羽西曾说，中国有什么需要我都会去做，无论哪一方面都可以。这已成为靳羽西践行一生的行为准则。

1991年，当中国遭遇华东大水灾、首次向国际社会求援时，靳羽西立刻在美国摇旗呐喊，筹得12万美元捐献给中国。然而，这次善举却让靳羽西深感个人力量有限，“要为中国做更多的事，我必须建立自己的企业”，羽西公司也得以创立。由于企业自带慈善基因，第四届世界妇女大会、97中国旅游年、2001年北京申奥、广西“羽西小学”、北大“靳羽西教育基金”等项目中，都少不了靳羽西的善举。

由于长期在中国，靳羽西于是在北京、上海买房住下；央视春晚上，几乎年年都能看到她的身影。对于这样的爱国华人，中国政府干脆在2002年专门为她发行了一套纪念邮票，以这种前所未有的方式，感谢她为中国做出的杰出贡献。

5.成功秘钥

1996年9月，江泽民主席即将在纽约联合国大会上发言前，欣然接受了靳羽西建议：在脸上扑点粉，以避免电视转播时显现出明亮的油光。这件事在美国引发轰动：即便在美国总统和联合国秘书长面前，中国最高领导人都拥有不容置疑的权威。但靳羽西的“胆大妄为”却获得了包容，凸显出她在中国的独特地位。

可靳羽西纯粹是出于形象设计的考虑，她开心地说：“江主席看上去棒极了，我很高兴他能听取我的意见。”

这并非靳羽西第一次担当中国领导人的美容顾问。1995年的北京世界妇女大会上，她就亲自给中国代表团副团长彭佩云梳妆打扮。

几乎没人像靳羽西这样，她的背景并不深厚、财富并不彰显、权力并不显赫，仅靠出众的人格魅力，就编织起世界上最广泛强大的“朋友圈”：上至总统政要、王公贵胄，下至平民百姓。

外界一度非常好奇，极力想知道羽西的魅力源自何处，她却说：“我可以跟任何阶层的人接触，我就是喜欢认识人。”

几件小事，足以知晓羽西的为人。

据华裔著名散文家董鼎山回忆，他早年与靳羽西在酒会上结识。当时，羽西还是娇小少女，不曾出名，之后没来往，关系也渐渐疏远。没想到多年后，他突然收到羽西寄来的一个飞机眼罩。原来酒会上，董鼎山曾不经意提及自己经常失眠。此时，靳羽西已然红遍全美，却还牵挂老友。东西虽小，却令董鼎山深感动容，铭记一生。

2002年圣诞节，有记者到羽西曼哈顿的家中拜访，却发现她正忙着给朋友汇款。记者一打听才知道，羽西的朋友即将被房东扫地出门，可谓江湖救急。而羽西实际上跟她不熟，只是于心不忍。类似的事，她干得太多，结果转身就忘。

由于随时助人，靳羽西浑然不觉中已经赢得了友谊。2005年，靳羽西前往美国驻华使馆办事，受到大使的热情接待。羽西觉得他面生，结果大使哈哈大笑，说起一件她毫无印象的往事。1992年巴塞罗那奥运会上，大使的儿子看见中国人样貌的羽西，便跑去跟她练口语、学中文。大使自然知道，红透全美的羽西在奥运会上得有多忙，但她对这个陌生男孩却很有耐心、充满热情，不住地夸他中文说得好，令父子二人铭记在心。这种匪夷所思的缘分，让羽西也深感不可思议。

朋友越多越好，是靳羽西一生的成功秘钥。

每到新年，羽西家都会举办名震纽约的“羽西派对”。各国政要、商界精英、文艺名流、社会贤达，统统是座上宾客，堪比“小联合国”。人多时，五层楼的豪宅都坐不下。这其中的传奇八卦简直不计其数，比如杨澜与吴征，就是在“羽西派对”上认识的。

外人只能看到上流社会喧嚣的庸常，但靳羽西却知道，觥筹交错间充满竞争、暗藏玄机，优雅和礼貌同样是战无不胜的利器。在精英荟萃的现场，你的穿衣打扮、言谈举止，乃至一次饭局、一段寒暄，都有可能成就或毁掉宝贵的人生机遇。成功的人时刻严于律己，将优雅优秀内化为习惯，随时准备与成功不期而遇；愚昧的人则不看不学，败了也不知道输在哪里。

羽西能赢得广泛的友谊，与她的优雅密不可分。这种优雅并不神秘：人要注重仪态，保持微笑，尊重他人，愿意倾听。

可贵的是，羽西的优雅，不会因为对方的财富和地位而有所差别。家中的阿姨，羽西一样保持礼貌，不急不躁；在酒店餐馆，她从不吝惜给侍者的赞美和小费，甚至特意撰写表扬信，因为她知道，这对侍者未来的升迁至关重要。这种对所有人都真诚、礼貌、体贴、慷慨的态度，让她总能赢得他人发自内心的尊重。

知书达理固然重要。但要取得成功，拼命苦干绝对必不可少。

靳羽西一生访问名人无数，发现成功人士有个共同点，那就是发自内心地努力工作。因此，她也变成了不折不扣的“工作狂”，甚至开玩笑说：“我一分钟内要干100件事！”只有这样，她才觉得生活充实，不负此生。

年轻时为了在美国社会立足，羽西就发誓，要在英语措辞、写作上要超越美国人，并为此狠下苦功；当她得知犹太人在美国影响巨大，立刻通读了《犹太人史》和《美妙的意第绪语》（即国际通用的犹太语），再与犹太成功人士聊天。强大的语言功底和精深的多元文化，令羽西在传媒和商业领域都如鱼得水。

羽西说，生命本身没有意义，恰恰是你自己让它意义非凡。人生要先学习、后创业，早立志、快动手。“我做过好几个生意，都是不成功的，但是从里面学到了很多东西，所以不要怕。”

常有人将靳羽西与邓文迪相提并论。诚然她们都是闻名世界的非凡女性，而邓文迪毕竟靠“撩汉”上位，靳羽西却是独自打拼攀上了人生巅峰。世界上，有太多的人要凭借外在的美貌、权势、财富才能显赫于世，而70多岁的靳羽西只要报出名字，便已然足够。

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