成都农商行常务副行长李剑飞：聚焦金融薄弱领域要在“更”字上下功夫

新华网北京6月16日电（石海平）6月16日，成都农商行常务副行长李剑飞做客新华会客厅，就普惠金融与金融扶贫与九眼桥办证网友进行互动交流。李剑飞成都九眼桥办证认为，要在“更”字上下功夫，突出横纵向的对比，立足于改善民生，聚焦薄弱领域，深化金融创新，把金融服务做实、做深、做精。

李剑飞说，要让群众感到，获得金融服务是更加的容易，更加的便捷、更加的省钱、更加的安全，同时，在服务的过程中，也要享有自己的尊严。

他成都九眼桥办证认为目前重点要改善四个方面的薄弱环节：第一个方面，是解决金融服务“最后一公里”的布局问题。要把物理渠道、电子渠道、互联网金融平台融合运用起来，通过相互间的协同，延伸服务的触角和半径，扩大金融服务的覆盖面，更有效地填补金融服务的空白，增强服务的可获得性和时效性。尤其对于农村地区和边远山区，要加快推进基础金融服务建设，逐步实现乡乡有机构，村村有服务。

第二个方面，是解决资源配置的精准和有效问题。要将金融资源更多向三农、小微企业、贫困人员、伤残人员等群体倾斜，要有专门的费用预算、人力投入和考核机制，强化支持保障，缩小差距，把短板补齐。

第三个方面，是解决产品创新的针对性和特色化问题。对银行而言，李剑飞成都九眼桥办证认为，创新的点要聚焦在有效担保方式的拓展、支付结算的便捷、场景应用的丰富、科技金融的融合及客户体验的改善。要推出标准化的信贷产品和服务模式，推广批量化的便捷融资模型，把线上线下平台结合起来，实现金融服务的提质增效。

第四个方面，是解决服务质量、服务成本和服务效率的协同问题。“更优质的金融服务，应当是均等化的普及、有温度的服务、低成本的供给和高效率的支持。”李剑飞说，一方面，要解决金融服务“够得着”的问题，同时，也要关注金融服务“能不能帮助解决实际问题”、“能不能负担得起”以及“群众是不是满意”。要坚持以客户为中心，拓宽需求实现的多种路径，提供多样化的选择。另一方面，也要把科技金融的技术和工具融合进来，积极发展数字普惠金融，用好互联网、大数据、云计算、智能终端等载体，增强服务的便捷性，降低成本，提高效率。